音声・動画商品の購入と受け取り
ミニラジオ・ミニ動画などのデジタル商品をご購入の方へ。LINE連動商品は、ダウンロード後にもう1ステップあります。
1｜商品の受け取り方法を確認
商品ページで、音声・動画ファイルそのものを受け取る商品か、案内画像やキーワードを受け取る商品かをご確認ください。物販のダウンロードカードなど、カードを郵送する商品は、その商品の説明に従ってください。
LINE連動ミニラジオ・ミニ動画の基本の流れは「購入 → 案内画像をダウンロード → LINEにキーワードを送信 → 届いたリンクで聴取・視聴」です。
2｜購入後にファイルをダウンロード
デジタル商品の購入完了画面、または購入完了メールのダウンロードボタンからファイルを保存してください。BASEはPCでのダウンロードを推奨しています。
案内画像に書かれた手順・キーワードをご確認ください。ダウンロードの期限や回数が表示される場合は、その案内に従ってください。
3｜LINE連動商品の聴き方・見方
商品説明にあるベルガモ公式LINEアカウントを友だち追加し、購入した案内画像に記載されたキーワードをトークで送信してください。返信で届く限定リンクから番組をお楽しみいただけます。
キーワードや限定リンクは購入された方のためのものです。他の方への共有・公開はお控えください。LINE連動ではない商品は、各商品に記載された受け取り方法をご利用ください。
4｜購入条件と困ったとき
デジタル商品はクレジットカード・PAY ID あと払いでの購入が対象で、複数のデジタル商品を一度に購入することはできません。海外発行カードは利用できません。
メールが見つからない、ダウンロードできない、LINEのリンクが届かない場合は、注文ID・商品名・困っている手順を添えてショップへお問い合わせください。キーワードや決済情報を公開の場所に書かないでください。